chính sách CSKH

I. Chính sách ưu đãi dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp

1. Giao hàng nhanh chóng, miễn phí.

Nhằm mang đến những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, giúp cho khách hàng có thể sở hữu sản phẩm cần thiết trong thời gian ngắn nhất với chi phí tiết kiệm nhất, Wild Boar Store áp dụng chính sách giao hàng miễn phí trong bán kính 10km.

2. Sản phẩm chính hãng, đầy đủ giấy tờ.

Với mong muốn mang lại sự tin tưởng và hài lòng cho Quý khách hàng mua hàng tại WILD BOAR STORE, chúng tôi xin cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng 100%. 
WILD BOAR STORE cam kết xuất trình đủ mọi giấy tờ cần thiết cho Quý khách hàng nhằm chứng minh nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm, như CO, CQ, …

3. Bảo hành tại nơi sử dụng.

Nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ, WILD BOAR STORE cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp chương trình bảo hành riêng:

    • Hỗ trợ tại nơi sử dụng cho khách hàng Doanh nghiệp trong bán kính 10km trong vòng 30 ngày tính từ ngày nhận hàng
    • Hỗ trợ tại nơi sử dụng cho khách hàng Doanh nghiệp ngoài bán kính 10km (ở Hà Nội) trong vòng 15 ngày tính từ ngày nhận hàng
    • Hỗ trợ phí vận chuyển cho khách hàng ngoài thành phố Hà Nội trong vòng 15 ngày tính từ ngày nhận hàng
    • Hỗ trợ bảo dưỡng miễn phí máy móc/thiết bị trong 1 năm đầu sử dụng trong bán kính 10km đối với bảo dưỡng tại nơi sử dụng.

Mục đích của chương trình là cung cấp thêm với khách hàng là doanh nghiệp về dịch vụ sau bán hàng nhằm đem lại nhiều lợi ích và sự yên tâm của quý khách hàng khi sử dụng sản phẩm của WILD BOAR STORE.

4. Bảo hành 1 đổi 1 trong 15 ngày đầu.

Trong vòng 15 ngày đầu sau khi mua hàng, sản phẩm bị lỗi sẽ được đổi sản phẩm mới 100% (Sản phẩm phải có đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện kèm theo và không bị trầy xước, không vi phạm điều kiện bảo hành khác và không phải là vật tư tiêu hao (Vật tiêu hao là vật khi đã qua sử dụng một lần thì mất đi hoặc không giữ được tính chất, hình dáng và tính năng sử dụng ban đầu). Không áp dụng đổi mới với các sản phẩm: CPU, máy in, máy chiếu, máy photo, máy fax, Tivi, các sản phẩm của Apple, surface, hàng thanh lý… (nếu lỗi chúng tôi sẽ tiếp nhận bảo hành).

II. HỖ TRỢ

1. Mr. Đinh Trọng Đức 

      • SĐT/ZALO: 0824.609.333
      • Email: trongduc.mfe@gmail.com

2. Mrs. Vũ Thị Thu Trang (Kế toán)

      • SĐT/ZALO: 0916.213.250
      • Email: well.imtrangvu@gmail.com

THƯƠNG HIỆU

slider-wrapper relative